Ketentuan khusus layanan tambahan
Layanan yang menggunakan syarat dan kebijakan khusus layanan tambahan
Ketentuan Layanan Vivoldi berlaku untuk layanan yang tercantum di bawah ini. Di samping setiap layanan, kami mencantumkan syarat dan kebijakan tambahan yang berlaku untuk layanan tersebut. Ketentuan Layanan, Ketentuan dan Kebijakan Tambahan mendefinisikan hubungan kami dengan Anda dan harapan bersama ketika Anda menggunakan Layanan.
Kami sering meluncurkan Layanan baru dan memperbarui Ketentuan dan Kebijakan kami. Kami berkomitmen untuk selalu memperbarui halaman ini dan menambahkan informasi baru secara berkala.
Semua syarat dan ketentuan yang ditulis dalam bahasa Korea memiliki prioritas dan didasarkan pada kriteria yang berlaku. Syarat dan ketentuan yang diterjemahkan dari bahasa Korea hanya bertujuan untuk memudahkan pemahaman.
Mungkin terdapat terjemahan yang tidak akurat dalam syarat dan ketentuan.
Syarat dan Ketentuan Tambahan Layanan Pemendek URL Vivoldi
Tanggal Berlaku: 21 November 2024
Untuk menggunakan layanan pemendek URL Vivoldi, Anda harus menyetujui (1) Syarat dan Ketentuan Vivoldi dan (2) Syarat dan Ketentuan Tambahan Layanan Pemendek URL Vivoldi (selanjutnya disebut “Syarat dan Ketentuan Tambahan Layanan Pemendek URL Vivoldi”).
Silakan baca setiap dokumen dengan seksama. Dokumen-dokumen ini secara kolektif disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan.” Syarat dan Ketentuan ini menjelaskan apa yang dapat Anda harapkan dari Vivoldi dan apa yang Vivoldi harapkan dari Anda saat Anda menggunakan Layanan.
“Kebijakan Privasi” tidak termasuk dalam Syarat dan Ketentuan ini, tetapi kami menyarankan Anda untuk membacanya untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara memperbarui, mengelola, mengekspor, dan menghapus informasi Anda.
1. Pembayaran dan Langganan
Tarif untuk layanan Vivoldi URL Shortener dapat diubah kapan saja, dan pengguna layanan akan diberitahu tentang perubahan tersebut sebelumnya.
Perubahan tarif akan berlaku setelah periode tarif saat ini berakhir, dan perubahan tersebut akan berlaku mulai dari tanggal pembayaran berikutnya setelah pemberitahuan.
Pemberitahuan tentang kenaikan tarif akan dikirimkan setidaknya 30 hari sebelum penagihan dilakukan, dan jika Anda menerima pemberitahuan dalam waktu 30 hari, tarif yang diubah akan berlaku setelah tanggal pembayaran berikutnya.
Jika Anda tidak ingin menggunakan layanan Vivoldi URL Shortener atau tarif baru, Anda dapat menurunkan tingkat layanan atau membatalkan layanan kapan saja dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Vivoldi.
Pembatalan atau downgrade layanan akan berlaku mulai dari periode pembayaran berikutnya setelah periode layanan saat ini berakhir.
Langganan Vivoldi URL Shortener akan terus berlanjut hingga langganan dibatalkan. Langganan akan dikenakan biaya secara otomatis setiap bulan, dan tanggal penagihan berikutnya adalah satu bulan setelah tanggal langganan.
Jika metode pembayaran bukan langganan tetapi pembayaran reguler, layanan dapat digunakan untuk periode yang dipilih oleh pengguna pada layar pembayaran.
2. Pembatalan dan Penghentian
Pembatalan Langganan:
Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja dengan masuk dan mengakses halaman “Halaman Langganan” di dasbor terintegrasi, tetapi pengembalian dana tidak tersedia.
(Namun, jika Anda belum menggunakan layanan setelah membayar langganan, Anda dapat membatalkan langganan dalam waktu tiga hari sejak tanggal pembayaran)
Meskipun Anda membatalkan (mengakhiri) langganan, Anda masih dapat menggunakan layanan Pemendek URL hingga tanggal kedaluwarsa layanan.
Jika langganan Anda dibatalkan (diakhiri), Anda tidak akan lagi dikenakan tagihan secara otomatis mulai bulan berikutnya.
Membatalkan pembayaran rutin:
Untuk pembayaran reguler (kartu kredit, pembayaran sederhana, rekening virtual, dll., bukan langganan), Anda dapat membatalkan pembayaran dengan masuk dan pergi ke “Halaman Pembayaran Reguler” di dasbor terintegrasi. Segera setelah Anda membatalkan pembayaran, layanan paket berbayar akan dihentikan.
Pembatalan pembayaran dapat dilakukan dalam tiga hari sejak tanggal pembayaran, dan pembatalan atau pengembalian dana tidak mungkin dilakukan setelah tiga hari.
Namun, pengembalian dana hanya tersedia secara bulanan. Oleh karena itu, pengembalian dana tidak akan diberikan untuk pembayaran satu bulan meskipun tanggal kedaluwarsa tinggal beberapa hari.
Contoh: Jika Anda telah membayar untuk enam bulan dan telah menggunakan layanan selama dua bulan, Anda hanya akan mendapatkan pengembalian dana untuk empat bulan jika Anda meminta pengembalian dana.
Membatalkan Rencana Kustom:
Paket kustom disertai dengan berbagai pengaturan seperti pengaturan hardware dan sistem, sehingga tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
Oleh karena itu, harap pertimbangkan dengan matang sebelum menggunakan Paket Kustom.
Untuk mendapatkan pengembalian dana atas jumlah yang telah dibayar di muka untuk pengiriman pesan teks (SMS, LMS, MMS), pesan notifikasi (Webpush), dan email yang termasuk dalam layanan Vivoldi URL Shortener, Anda harus menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Vivoldi untuk meminta pembatalan, dan Anda tidak dapat membatalkan layanan ini melalui dashboard terintegrasi Vivoldi.
Cara meminta pengembalian dana
- Anda dapat mengajukan pengembalian dana dengan mengklik menu “Hubungi Kami” di bagian atas layar pada situs web Vivoldi. (Pengembalian dana akan dikreditkan ke akun Anda dalam waktu tiga hari kerja)
- Jumlah pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada kebijakan internal Vivoldi dan berbagai faktor layanan.
3. Batasan Penggunaan Layanan
Jika salah satu dari hal-hal berikut ini termasuk dalam penggunaan Layanan Pemendek URL Vivoldi, Vivoldi berhak untuk menangguhkan layanan kapan saja, atau menghentikan atau menghapus akun Vivoldi.
Dalam beberapa kasus, jika dianggap perlu untuk mengambil tindakan darurat, tindakan dapat diambil tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan hal ini berlaku untuk pengguna gratis maupun berbayar.
Vivoldi berhak untuk menangguhkan penyediaan layanan Vivoldi URL Shortener kapan saja, termasuk dalam hal pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
Vivoldi berhak untuk menangguhkan atau menghentikan layanan Vivoldi URL Shortener kapan saja setelah memberikan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.
Pengguna gratis adalah pengguna yang belum mendaftar sebagai anggota Vivoldi dan belum membayar layanan, serta pengguna yang menggunakan tautan panjang tanpa mendaftar sebagai anggota.
Jika Anda membuat tautan pendek tanpa mendaftar, batas 500 klik per hari (00:00 hingga 23:59) akan berlaku.
1. “Perusahaan” berhak membatasi penggunaan “Layanan” secara bertahap, seperti peringatan, penangguhan sementara, atau penangguhan permanen, jika “Pengguna” melanggar kewajiban yang tercantum dalam syarat dan ketentuan umum Vivoldi dan syarat dan ketentuan tambahan layanan pemendek URL ini, atau mengganggu operasional normal “Layanan”.
2. Meskipun demikian, “Perusahaan” berhak untuk segera menangguhkan penggunaan Layanan secara permanen jika terjadi pelanggaran terhadap hukum yang berlaku, seperti pencurian identitas dan penipuan pembayaran, penyediaan program ilegal yang melanggar “Undang-Undang Hak Cipta” dan “Undang-Undang Perlindungan Program Komputer,” komunikasi ilegal dan peretasan yang melanggar “Undang-Undang Jaringan Informasi dan Komunikasi,” distribusi program berbahaya, atau melampaui hak akses yang diberikan. Perusahaan tidak akan mengganti kerugian apa pun yang mungkin timbul akibat penangguhan penggunaan secara permanen, dan tidak akan memberikan pengembalian dana meskipun masa layanan masih tersisa.
3. Perusahaan berhak membatasi penggunaan layanan untuk melindungi informasi anggota dan efisiensi operasional jika anggota tidak login selama satu tahun.
- Jika Anda tidak login selama satu tahun, akun Anda akan dianggap sebagai akun tidak aktif dan dihapus secara otomatis oleh sistem Vivoldi. Saat akun Anda dihapus, semua data URL Shortener dan statistik yang Anda buat akan dihapus. (Setelah dihapus, data tidak dapat dipulihkan)
- Pemberitahuan akan dikirim ke alamat email yang Anda daftarkan di Vivoldi dua minggu hingga satu bulan sebelum akun Anda dihapus.
(Email mungkin berada di folder spam, jadi pastikan untuk memeriksa semua folder)
- Jika Anda menggunakan paket berbayar atau memiliki riwayat pembayaran paket berbayar di masa lalu, akun Anda tidak akan dihapus.
- Vivoldi tidak bertanggung jawab jika Anda tidak menerima email dari Vivoldi karena alamat email tidak valid atau email tidak diterima dengan benar.
4. Saat membuat akun dengan “Social Login” atau “Easy Login,” verifikasi email diwajibkan, dan jika verifikasi tidak diselesaikan dalam satu jam, akun akan dihapus secara otomatis oleh sistem.
5. Jika tautan asli (tautan panjang asli) mengarah ke halaman lain atau situs web lain, Vivoldi berhak membatasi layanan kapan saja.
6. Individu, usaha perorangan, perusahaan, dan lembaga tidak dapat menggunakan layanan secara gratis jika secara terus-menerus membuat tautan dengan URL yang sama untuk tujuan komersial.
7. Jika Anda mendaftar sebagai anggota atau mengubah informasi profil menggunakan nama atau informasi pribadi orang lain, atau jika Anda dicurigai atau terbukti telah mencuri informasi pribadi orang lain, Vivoldi berhak membatasi layanan Anda dan menghapus akun Anda kapan saja, dan Anda tidak akan mendapatkan pengembalian dana meskipun Anda menggunakan paket berbayar dan masa berlaku layanan masih berlaku.
Keluhan dapat diajukan dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Vivoldi atau melalui halaman “Hubungi Kami”, dan akan ditangani sebagai pengecualian setelah ditinjau oleh Vivoldi.
4. Sanksi untuk Penggunaan yang Tidak Wajar
Vivoldi berupaya semaksimal mungkin untuk menyediakan layanan yang sehat. Kami berusaha mencegah kerusakan yang disebabkan oleh layanan Pemendek URL, dan jika kondisi berikut terpenuhi, tautan yang dibuat akan dihapus dan alamat IP akan diblokir tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika hal ini terjadi berulang kali, Anda akan dilarang secara permanen untuk menggunakan layanan Vivoldi.
Dalam beberapa kasus, jika dianggap perlu untuk mengambil tindakan darurat, tindakan dapat diambil tanpa pemberitahuan sebelumnya dan berlaku untuk pengguna gratis maupun berbayar.
1. Jika Anda secara terus-menerus mencoba mengakses halaman yang tidak ada di situs web Vivoldi atau mencoba mengakses secara tidak wajar (seperti menggunakan program) secara berlebihan.
2. Tautan yang tidak dapat diverifikasi atau tidak dapat diakses.
3. Jika Anda secara berulang-ulang membuat tautan yang sama secara berlebihan.
4. Situs yang mengandung perjudian ilegal, perangkat lunak ilegal, pelecehan anak, konten dewasa/hiburan dewasa, situs penipuan, dan malware.
(Situs penipuan: Situs yang meniru dan menggunakan merek atau nama dagang ilegal, situs yang dilaporkan oleh pengguna umum sebagai spam dan penipuan, serta situs yang dibuat untuk menyerupai situs resmi)
Keluhan dapat diajukan dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Vivoldi atau melalui halaman “Hubungi Kami”, dan akan ditangani sebagai pengecualian setelah ditinjau oleh Vivoldi.
5. Kebijakan Anti-Spam
Vivoldi telah menetapkan dan mengoperasikan kebijakan anti-spam untuk memastikan bahwa banyak pengguna dapat menggunakan layanan ini dengan nyaman dan untuk mencegah kerusakan yang disebabkan oleh spam dan spam ilegal.
Jika salah satu dari kondisi berikut terpenuhi, layanan dapat dihentikan atau diakhiri kapan saja dan tindakan hukum dapat diambil terhadap pengguna.
Selain itu, seluruh tanggung jawab hukum, baik pidana maupun perdata, yang timbul dari pengiriman spam atau spam ilegal sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna (orang) yang menggunakan layanan Vivoldi dan tidak terkait dengan Vivoldi.
1. Ketika seseorang menetapkan atau mendaftar menggunakan nomor telepon yang dimasukkan saat membuat akun (mendaftar keanggotaan), nomor telepon pengirim untuk mengirim pesan teks, atau alamat email pengirim untuk mengirim email atas nama orang lain.
2. Ketika seseorang gagal mengirimkan data dan informasi yang diperlukan atau mengirimkan informasi palsu (termasuk informasi keanggotaan).
3. Seluruh tanggung jawab hukum perdata dan pidana yang timbul dari pengiriman spam atau spam ilegal menjadi tanggung jawab pengguna dan tidak ada hubungannya dengan Vivoldi.
- Spam adalah tindakan mengirim pesan teks dan email tanpa izin penerima. Jika isi pesan mengandung obat-obatan terlarang, perjudian, prostitusi, hiburan, atau konten cabul, kami akan mengambil tindakan seperti penuntutan pidana.
4. Ketika penerima melaporkan pesan teks atau email yang dikirim oleh pengguna Vivoldi sebagai spam.
5. Ketika layanan digunakan untuk mengirim spam ilegal.
6. Ketika Komisi Komunikasi Korea atau Badan Keamanan Internet dan Komunikasi Korea mengonfirmasi pengiriman spam ilegal dan meminta penghentian kontrak.
7. Jika tautan yang terdapat dalam isi teks atau email mengarah ke situs yang mengandung perjudian ilegal, perangkat lunak ilegal, pelecehan anak, hiburan dewasa, situs penipuan, atau situs yang mengandung malware.
Keluhan dapat diajukan dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Vivoldi atau melalui halaman “Hubungi Kami”, dan akan ditangani sebagai pengecualian setelah ditinjau oleh Vivoldi.
6. Penghapusan otomatis tautan oleh sistem
Vivoldi bertujuan untuk menyediakan statistik klik tautan yang akurat dan rinci kepada semua pengguna yang menggunakan layanan Pemendek URL.
Penyalahgunaan pembuatan tautan secara sembarangan merupakan penyebab utama degradasi sistem Vivoldi, oleh karena itu harap diperhatikan bahwa semua tautan yang dibuat oleh sistem Vivoldi akan dihapus secara otomatis jika memenuhi kondisi berikut.
Seluruh tanggung jawab hukum, baik pidana maupun perdata, yang timbul akibat penghapusan tautan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna (orang yang menggunakan layanan Vivoldi), dan Vivoldi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, atau ganti rugi hukuman.
1. Jika tautan dibuat menggunakan fungsi “Buat Tautan Massal”, jumlah klik total pada tautan tersebut harus 10 atau kurang dalam setahun terakhir (tautan yang dibuat secara massal dianggap sebagai tautan satu kali).
2. Jika tautan dibuat di layar “Buat Tautan” (termasuk membuat tautan menggunakan REST API), jumlah klik total pada tautan tersebut harus 3 atau kurang dalam setahun terakhir.
- Akun yang menggunakan paket berbayar atau memiliki riwayat pembayaran untuk paket berbayar tidak akan dihapus tautannya meskipun jumlah klik pada tautan kurang dari tiga dalam setahun terakhir.
- Opsi “Buat tautan multiple” di layar Buat Tautan tidak sesuai dengan “Buat tautan massal.”
3. Jika URL asli (URL panjang asli) tidak dapat diakses, atau halaman diblokir atau dihapus
Mungkin terdapat terjemahan yang tidak akurat dalam syarat dan ketentuan.
Syarat dan Ketentuan Tambahan Layanan Pemendek URL Vivoldi
Tanggal Berlaku: 21 November 2024
Untuk menggunakan layanan pemendek URL Vivoldi, Anda harus menyetujui (1) Syarat dan Ketentuan Vivoldi dan (2) Syarat dan Ketentuan Tambahan Layanan Pemendek URL Vivoldi (selanjutnya disebut “Syarat dan Ketentuan Tambahan Layanan Pemendek URL Vivoldi”).
Silakan baca setiap dokumen dengan seksama. Dokumen-dokumen ini secara kolektif disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan.” Syarat dan Ketentuan ini menjelaskan apa yang dapat Anda harapkan dari Vivoldi dan apa yang Vivoldi harapkan dari Anda saat Anda menggunakan Layanan.
“Kebijakan Privasi” tidak termasuk dalam Syarat dan Ketentuan ini, tetapi kami menyarankan Anda untuk membacanya untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara memperbarui, mengelola, mengekspor, dan menghapus informasi Anda.
1. Pembayaran dan Langganan
Tarif untuk layanan Vivoldi URL Shortener dapat diubah kapan saja, dan pengguna layanan akan diberitahu tentang perubahan tersebut sebelumnya.
Perubahan tarif akan berlaku setelah periode tarif saat ini berakhir, dan perubahan tersebut akan berlaku mulai dari tanggal pembayaran berikutnya setelah pemberitahuan.
Pemberitahuan tentang kenaikan tarif akan dikirimkan setidaknya 30 hari sebelum penagihan dilakukan, dan jika Anda menerima pemberitahuan dalam waktu 30 hari, tarif yang diubah akan berlaku setelah tanggal pembayaran berikutnya.
Jika Anda tidak ingin menggunakan layanan Vivoldi URL Shortener atau tarif baru, Anda dapat menurunkan tingkat layanan atau membatalkan layanan kapan saja dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Vivoldi.
Pembatalan atau downgrade layanan akan berlaku mulai dari periode pembayaran berikutnya setelah periode layanan saat ini berakhir.
Langganan Vivoldi URL Shortener akan terus berlanjut hingga langganan dibatalkan. Langganan akan dikenakan biaya secara otomatis setiap bulan, dan tanggal penagihan berikutnya adalah satu bulan setelah tanggal langganan.
Jika metode pembayaran bukan langganan tetapi pembayaran reguler, layanan dapat digunakan untuk periode yang dipilih oleh pengguna pada layar pembayaran.
2. Pembatalan dan Penghentian
Pembatalan Langganan:
Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja dengan masuk dan mengakses halaman “Halaman Langganan” di dasbor terintegrasi, tetapi pengembalian dana tidak tersedia.
(Namun, jika Anda belum menggunakan layanan setelah membayar langganan, Anda dapat membatalkan langganan dalam waktu tiga hari sejak tanggal pembayaran)
Meskipun Anda membatalkan (mengakhiri) langganan, Anda masih dapat menggunakan layanan Pemendek URL hingga tanggal kedaluwarsa layanan.
Jika langganan Anda dibatalkan (diakhiri), Anda tidak akan lagi dikenakan tagihan secara otomatis mulai bulan berikutnya.
Membatalkan pembayaran rutin:
Untuk pembayaran reguler (kartu kredit, pembayaran sederhana, rekening virtual, dll., bukan langganan), Anda dapat membatalkan pembayaran dengan masuk dan pergi ke “Halaman Pembayaran Reguler” di dasbor terintegrasi. Segera setelah Anda membatalkan pembayaran, layanan paket berbayar akan dihentikan.
Pembatalan pembayaran dapat dilakukan dalam tiga hari sejak tanggal pembayaran, dan pembatalan atau pengembalian dana tidak mungkin dilakukan setelah tiga hari.
Namun, pengembalian dana hanya tersedia secara bulanan. Oleh karena itu, pengembalian dana tidak akan diberikan untuk pembayaran satu bulan meskipun tanggal kedaluwarsa tinggal beberapa hari.
Contoh: Jika Anda telah membayar untuk enam bulan dan telah menggunakan layanan selama dua bulan, Anda hanya akan mendapatkan pengembalian dana untuk empat bulan jika Anda meminta pengembalian dana.
Membatalkan Rencana Kustom:
Paket kustom disertai dengan berbagai pengaturan seperti pengaturan hardware dan sistem, sehingga tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
Oleh karena itu, harap pertimbangkan dengan matang sebelum menggunakan Paket Kustom.
Untuk mendapatkan pengembalian dana atas jumlah yang telah dibayar di muka untuk pengiriman pesan teks (SMS, LMS, MMS), pesan notifikasi (Webpush), dan email yang termasuk dalam layanan Vivoldi URL Shortener, Anda harus menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Vivoldi untuk meminta pembatalan, dan Anda tidak dapat membatalkan layanan ini melalui dashboard terintegrasi Vivoldi.
Cara meminta pengembalian dana
- Anda dapat mengajukan pengembalian dana dengan mengklik menu “Hubungi Kami” di bagian atas layar pada situs web Vivoldi. (Pengembalian dana akan dikreditkan ke akun Anda dalam waktu tiga hari kerja)
- Jumlah pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada kebijakan internal Vivoldi dan berbagai faktor layanan.
3. Batasan Penggunaan Layanan
Jika salah satu dari hal-hal berikut ini termasuk dalam penggunaan Layanan Pemendek URL Vivoldi, Vivoldi berhak untuk menangguhkan layanan kapan saja, atau menghentikan atau menghapus akun Vivoldi.
Dalam beberapa kasus, jika dianggap perlu untuk mengambil tindakan darurat, tindakan dapat diambil tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan hal ini berlaku untuk pengguna gratis maupun berbayar.
Vivoldi berhak untuk menangguhkan penyediaan layanan Vivoldi URL Shortener kapan saja, termasuk dalam hal pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
Vivoldi berhak untuk menangguhkan atau menghentikan layanan Vivoldi URL Shortener kapan saja setelah memberikan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.
Pengguna gratis adalah pengguna yang belum mendaftar sebagai anggota Vivoldi dan belum membayar layanan, serta pengguna yang menggunakan tautan panjang tanpa mendaftar sebagai anggota.
Jika Anda membuat tautan pendek tanpa mendaftar, batas 500 klik per hari (00:00 hingga 23:59) akan berlaku.
1. “Perusahaan” berhak membatasi penggunaan “Layanan” secara bertahap, seperti peringatan, penangguhan sementara, atau penangguhan permanen, jika “Pengguna” melanggar kewajiban yang tercantum dalam syarat dan ketentuan umum Vivoldi dan syarat dan ketentuan tambahan layanan pemendek URL ini, atau mengganggu operasional normal “Layanan”.
2. Meskipun demikian, “Perusahaan” berhak untuk segera menangguhkan penggunaan Layanan secara permanen jika terjadi pelanggaran terhadap hukum yang berlaku, seperti pencurian identitas dan penipuan pembayaran, penyediaan program ilegal yang melanggar “Undang-Undang Hak Cipta” dan “Undang-Undang Perlindungan Program Komputer,” komunikasi ilegal dan peretasan yang melanggar “Undang-Undang Jaringan Informasi dan Komunikasi,” distribusi program berbahaya, atau melampaui hak akses yang diberikan. Perusahaan tidak akan mengganti kerugian apa pun yang mungkin timbul akibat penangguhan penggunaan secara permanen, dan tidak akan memberikan pengembalian dana meskipun masa layanan masih tersisa.
3. Perusahaan berhak membatasi penggunaan layanan untuk melindungi informasi anggota dan efisiensi operasional jika anggota tidak login selama satu tahun.
- Jika Anda tidak login selama satu tahun, akun Anda akan dianggap sebagai akun tidak aktif dan dihapus secara otomatis oleh sistem Vivoldi. Saat akun Anda dihapus, semua data URL Shortener dan statistik yang Anda buat akan dihapus. (Setelah dihapus, data tidak dapat dipulihkan)
- Pemberitahuan akan dikirim ke alamat email yang Anda daftarkan di Vivoldi dua minggu hingga satu bulan sebelum akun Anda dihapus.
(Email mungkin berada di folder spam, jadi pastikan untuk memeriksa semua folder)
- Jika Anda menggunakan paket berbayar atau memiliki riwayat pembayaran paket berbayar di masa lalu, akun Anda tidak akan dihapus.
- Vivoldi tidak bertanggung jawab jika Anda tidak menerima email dari Vivoldi karena alamat email tidak valid atau email tidak diterima dengan benar.
4. Saat membuat akun dengan “Social Login” atau “Easy Login,” verifikasi email diwajibkan, dan jika verifikasi tidak diselesaikan dalam satu jam, akun akan dihapus secara otomatis oleh sistem.
5. Jika tautan asli (tautan panjang asli) mengarah ke halaman lain atau situs web lain, Vivoldi berhak membatasi layanan kapan saja.
6. Individu, usaha perorangan, perusahaan, dan lembaga tidak dapat menggunakan layanan secara gratis jika secara terus-menerus membuat tautan dengan URL yang sama untuk tujuan komersial.
7. Jika Anda mendaftar sebagai anggota atau mengubah informasi profil menggunakan nama atau informasi pribadi orang lain, atau jika Anda dicurigai atau terbukti telah mencuri informasi pribadi orang lain, Vivoldi berhak membatasi layanan Anda dan menghapus akun Anda kapan saja, dan Anda tidak akan mendapatkan pengembalian dana meskipun Anda menggunakan paket berbayar dan masa berlaku layanan masih berlaku.
Keluhan dapat diajukan dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Vivoldi atau melalui halaman “Hubungi Kami”, dan akan ditangani sebagai pengecualian setelah ditinjau oleh Vivoldi.
4. Sanksi untuk Penggunaan yang Tidak Wajar
Vivoldi berupaya semaksimal mungkin untuk menyediakan layanan yang sehat. Kami berusaha mencegah kerusakan yang disebabkan oleh layanan Pemendek URL, dan jika kondisi berikut terpenuhi, tautan yang dibuat akan dihapus dan alamat IP akan diblokir tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika hal ini terjadi berulang kali, Anda akan dilarang secara permanen untuk menggunakan layanan Vivoldi.
Dalam beberapa kasus, jika dianggap perlu untuk mengambil tindakan darurat, tindakan dapat diambil tanpa pemberitahuan sebelumnya dan berlaku untuk pengguna gratis maupun berbayar.
1. Jika Anda secara terus-menerus mencoba mengakses halaman yang tidak ada di situs web Vivoldi atau mencoba mengakses secara tidak wajar (seperti menggunakan program) secara berlebihan.
2. Tautan yang tidak dapat diverifikasi atau tidak dapat diakses.
3. Jika Anda secara berulang-ulang membuat tautan yang sama secara berlebihan.
4. Situs yang mengandung perjudian ilegal, perangkat lunak ilegal, pelecehan anak, konten dewasa/hiburan dewasa, situs penipuan, dan malware.
(Situs penipuan: Situs yang meniru dan menggunakan merek atau nama dagang ilegal, situs yang dilaporkan oleh pengguna umum sebagai spam dan penipuan, serta situs yang dibuat untuk menyerupai situs resmi)
Keluhan dapat diajukan dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Vivoldi atau melalui halaman “Hubungi Kami”, dan akan ditangani sebagai pengecualian setelah ditinjau oleh Vivoldi.
5. Kebijakan Anti-Spam
Vivoldi telah menetapkan dan mengoperasikan kebijakan anti-spam untuk memastikan bahwa banyak pengguna dapat menggunakan layanan ini dengan nyaman dan untuk mencegah kerusakan yang disebabkan oleh spam dan spam ilegal.
Jika salah satu dari kondisi berikut terpenuhi, layanan dapat dihentikan atau diakhiri kapan saja dan tindakan hukum dapat diambil terhadap pengguna.
Selain itu, seluruh tanggung jawab hukum, baik pidana maupun perdata, yang timbul dari pengiriman spam atau spam ilegal sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna (orang) yang menggunakan layanan Vivoldi dan tidak terkait dengan Vivoldi.
1. Ketika seseorang menetapkan atau mendaftar menggunakan nomor telepon yang dimasukkan saat membuat akun (mendaftar keanggotaan), nomor telepon pengirim untuk mengirim pesan teks, atau alamat email pengirim untuk mengirim email atas nama orang lain.
2. Ketika seseorang gagal mengirimkan data dan informasi yang diperlukan atau mengirimkan informasi palsu (termasuk informasi keanggotaan).
3. Seluruh tanggung jawab hukum perdata dan pidana yang timbul dari pengiriman spam atau spam ilegal menjadi tanggung jawab pengguna dan tidak ada hubungannya dengan Vivoldi.
- Spam adalah tindakan mengirim pesan teks dan email tanpa izin penerima. Jika isi pesan mengandung obat-obatan terlarang, perjudian, prostitusi, hiburan, atau konten cabul, kami akan mengambil tindakan seperti penuntutan pidana.
4. Ketika penerima melaporkan pesan teks atau email yang dikirim oleh pengguna Vivoldi sebagai spam.
5. Ketika layanan digunakan untuk mengirim spam ilegal.
6. Ketika Komisi Komunikasi Korea atau Badan Keamanan Internet dan Komunikasi Korea mengonfirmasi pengiriman spam ilegal dan meminta penghentian kontrak.
7. Jika tautan yang terdapat dalam isi teks atau email mengarah ke situs yang mengandung perjudian ilegal, perangkat lunak ilegal, pelecehan anak, hiburan dewasa, situs penipuan, atau situs yang mengandung malware.
Keluhan dapat diajukan dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Vivoldi atau melalui halaman “Hubungi Kami”, dan akan ditangani sebagai pengecualian setelah ditinjau oleh Vivoldi.
6. Penghapusan otomatis tautan oleh sistem
Vivoldi bertujuan untuk menyediakan statistik klik tautan yang akurat dan rinci kepada semua pengguna yang menggunakan layanan Pemendek URL.
Penyalahgunaan pembuatan tautan secara sembarangan merupakan penyebab utama degradasi sistem Vivoldi, oleh karena itu harap diperhatikan bahwa semua tautan yang dibuat oleh sistem Vivoldi akan dihapus secara otomatis jika memenuhi kondisi berikut.
Seluruh tanggung jawab hukum, baik pidana maupun perdata, yang timbul akibat penghapusan tautan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna (orang yang menggunakan layanan Vivoldi), dan Vivoldi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, atau ganti rugi hukuman.
1. Jika tautan dibuat menggunakan fungsi “Buat Tautan Massal”, jumlah klik total pada tautan tersebut harus 10 atau kurang dalam setahun terakhir (tautan yang dibuat secara massal dianggap sebagai tautan satu kali).
2. Jika tautan dibuat di layar “Buat Tautan” (termasuk membuat tautan menggunakan REST API), jumlah klik total pada tautan tersebut harus 3 atau kurang dalam setahun terakhir.
- Akun yang menggunakan paket berbayar atau memiliki riwayat pembayaran untuk paket berbayar tidak akan dihapus tautannya meskipun jumlah klik pada tautan kurang dari tiga dalam setahun terakhir.
- Opsi “Buat tautan multiple” di layar Buat Tautan tidak sesuai dengan “Buat tautan massal.”
3. Jika URL asli (URL panjang asli) tidak dapat diakses, atau halaman diblokir atau dihapus
비볼디 서버구축 추가 서비스 약관
시행일: 2021년 10월 24일
비볼디의 서버구축 또는 서버구축 관련 서비스를 이용하려면 (1) 비볼디 약관 및 (2) 비볼디 서버구축 추가 서비스 약관(이하 '비볼디 서버구축 추가 약관')을 수락해야 합니다.
각 문서를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 이 문서를 통칭하여 '약관'이라고 합니다. 약관은 귀하가 서비스를 사용하면서 비볼디에 기대할 수 있는 부분과 비볼디가 귀하에게 기대하는 부분을 명확히 합니다.
개인정보처리방침은 본 약관에 포함되지 않지만 귀하의 정보를 업데이트, 관리, 내보내기, 삭제하는 방법을 더 자세히 알아보기 위해 읽어 볼 것을 권장합니다.
1. 서버 구축의 개요
비볼디의 서버구축은 크게 2가지로 분류되며 (1) 하드웨어가 포함된 서버 구축과 (2) 하드웨어가 포함되지 않는 서버 구축 입니다.
서버 구축 시 하드웨어가 포함되는 경우 비볼디는 비볼디의 거래처 또는 인터넷 쇼핑몰에서 하드웨어 장비를 구매하게 되며 구매한 장비에 소프트웨어 설치, 설정 등의 작업을 하고
서버 구축을 요청한 의뢰인(개인, 기업 담당자, 기관 담당자)에게 구축한 서버를 택배 또는 퀵서비스로 서버를 배송하고 있습니다.
배송은 비볼디의 임원 또는 직원이 직접하지 않고 배송을 전문으로 하고 있는 회사에 요청합니다.
서버 구축 시 하드웨어가 포함되지 않는 경우 비볼디는 서버 구축을 요청한 의뢰인에게 전달받은 서버의 접속 정보를 이용하여 서버에 원격으로 접속한 후 구축 작업 (소프트웨어 설치 및 설정)을 하고 있습니다.
2. 구축 작업의 완료 기준
비볼디는 서버 구축의 작업을 완료한 후 의뢰인(서버 구축을 요청한 사람, 서버 구축을 요청한 사람이 소속된 사업체 또는 비영리 단체)에게 알리기 전 자체적으로 세심한 테스트와 검증을 하고 있습니다.
비볼디에서 자체적인 테스트와 검증이 완료되면 의뢰인에게 완료보고서를 이메일로 전송하고 유선으로 구축 작업이 완료되었다고 통보합니다.
하드웨어가 포함된 서버 구축의 경우 서버가 의뢰인의 주소지로 배송된 후 버그 또는 오류없이 정상적으로 작동하는지 최종점검을 진행합니다.
비볼디가 의뢰인에게 이메일로 완료보고서를 전송한 날짜로 부터 3일이내에 추가 요청사항이 없을 경우 의뢰인은 비볼디로 부터 구축 작업의 완료로 인정하게 됩니다.
3. 30일간 무상AS
의뢰인은 비볼디가 완료보고서를 이메일로 전송한 날짜로 부터 30일간 무상AS를 요청할 수 있습니다.
무상AS란 비볼디가 작업(소프트웨어 설치 및 설정, 개발 등)한 내용에 대해 최근 30일 동안 하자(버그 또는 오류)가 발생할 경우 비볼디는 아무런 대가를 받지않고 프로그램이 정상적으로 작동이 될 때 까지 수정 작업을 의미합니다.
비볼디가 의뢰인에게 완료보고서를 이메일로 전송한 날짜로 부터 30일이 지난 후 하자가 발생한 경우 또는 30일 이전에 하자가 발생하였으나 비볼디에 30일이 지난 후 알린 경우는
무상AS를 요청할 수 없으며 하자의 종류에 따라 비볼디에서 책정한 금액을 결제를 하면 유상AS가 처리됩니다.
무상AS의 처리 시간은 비볼디의 영업일(공휴일을 제외한 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분) 기준이며 필요한 경우 의뢰인과 비볼디 담당자간 협의하에 영업일 이외 시간에 처리할 수 있습니다.
단, 아래 사항에 부합되는 경우 무상AS를 요청할 수 없습니다.
비볼디에서 하드웨어 장비를 구매한 후 사용 중 하드웨어의 오작동 또는 고장이 발생하는 경우 의뢰인은 비볼디에 AS 요청, 부품 교체, 부품 수리, 교환 요청을 할 수 없습니다.
부품 제조사의 AS센터 또는 고객센터로 연락하셔서 직접 조치를 취해야 합니다.
5. 서버 호스팅 결제 및 구독
비볼디는 서버 호스팅의 이용료를 매월 25일 무통장으로 입금받고 있습니다. 25일이 공휴일인 경우 결제일은 다음 영업일(예:26일)입니다.
서버 호스팅 신청 후 비볼디는 서버 호스팅 신청자의 이메일 주소로 서버의 접속 정보(IP Address, Port, 로그인 정보)와 호스팅 신청 내역, 결제 통장 정보가 기재된 PDF 파일을 첨부하여 전송합니다.
매월 25일 이전 3일 이내로 비볼디는 호스팅 신청자에게 카카오톡 알림 전송, 이메일 전송, 문자 메시지 전송 등의 방법으로 결제에 대한 안내를 하고 있습니다.
서버 호스팅 최초 신청 시에만 비볼디 홈페이지를 통하여 결제를 할 수 있으며 이후에는 비볼디에서 안내한 통장의 계좌번호로 입금하시면 됩니다.
서버 호스팅 요금은 언제든지 변경될 수 있으며 이러한 변경 내용은 서비스를 이용하는 사용자에게 사전 통지됩니다.
요금 변경은 현재 이용중인 호스팅의 이용료에 적용되며 사전 통지 후 다음 결제 기한부터 변경이 적용됩니다.
요금 인상 사전 통지는 비용이 청구되기 적어도 30일 전에 통지되며, 30일 이내에 사전 통지를 받은 경우에는 다음 결제일 후에 변경된 청구액이 적용됩니다.
비볼디 서버 호스팅 이용 또는 새 요금을 원하지 않는 경우 비볼디 고객센터에 문의하여 언제든지 서비스를 다운그레이드하거나 취소할 수 있습니다.
서비스 취소 또는 다운그레이드는 현재 서비스 기간 이후 다음 결제일로 부터 적용됩니다.
비볼디 서버 호스팅 구독은 구독이 취소될 때까지 계속 유지됩니다. 구독은 요금이 매월 자동으로 청구되는 것이며 다음 청구일은 구독일로 부터 1달 후 입니다.
6. 서버 호스팅 취소 및 해지
서버 호스팅 결제일인 매월 25일에 결제가 되지 않으면 비볼디는 25일 이후 영업일 기준 최대 1일까지(예:26일) 호스팅 서버를 유지합니다.
이후에는 호스팅 서버가 중지되어 서버에 접속할 수 없으며 25일 이후 영업일 기준 최대 2일까지(예:27일) 결제가 되지 않으면
서버가 삭제되며 삭제가 완료되면 서버에 저장된 데이터 및 파일은 복구가 되지 않습니다.
서버 호스팅 취소 요청 후 즉시 서버가 중지되지 않으며 다음 결제일인 25일까지 서버는 계속해서 사용할 수 있습니다.
서버 호스팅 취소는 문의하기 페이지 또는 비볼디 고객센터로 연락하여 요청할 수 있습니다.
비볼디 서버 호스팅의 정기구독은 로그인 후 통합 대시보드의 정기구독 페이지로 이동하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
구독을 취소해도 현재 구독의 남은 기간 동안 비볼디 서버 호스팅을 이용할 수 있습니다.
일반결제는 로그인 후 통합 대시보드의 일반결제 페이지로 이동하여 결제를 취소할 수 있습니다.
비볼디는 언제라도 비볼디 서버 호스팅 서비스 제공을 중지할 수 있으며 여기에는 본 약관 위반의 경우도 포함됩니다.
비볼디는 사용자에게 합당한 통지를 한 후 언제라도 비볼디 서버 호스팅 서비스를 일시중지 또는 해지할 권한을 갖습니다.
7. 서버 구축 취소 및 환불
하드웨어 장비는 비볼디가 비볼디의 거래처 또는 국내외 인터넷 쇼핑몰에 장비를 주문한 후 대금 납입, 결제, 입금이 이미 완료된 경우 어떠한 경우라도 부품 교체, 취소, 환불이 불가능합니다.
하드웨어가 포함된 서버 구축의 경우 신중히 고민하고 결정한 후 비볼디에서 결제를 진행하셔야 합니다.
이외 프로그램 개발, 소프트웨어 설치 및 설정 등의 구축 작업인 경우는 아래 사항에 따라 취소 및 환불이 가능합니다.
환불은 비볼디에 결제(입금)한 통장으로 공휴일과 주말을 제외한 영업일 기준 3일 이내 환불 금액이 입금됩니다.
8. 손해 배상
비볼디는 하자가 발생함으로서 다음과 같은 책임을 지지 않습니다.
비볼디 호스팅 서버의 하드디스크 및 스토리지는 백업되고 있지만 물리적 디스크 결함 또는 고장으로 인해 발생하는 모든 손해는 책임을 지고 있지 않습니다.
호스팅 서버의 데이터는 호스팅을 이용하는 고객이 직접 백업해야 합니다.
하지만 비볼디는 데이터 복구를 위해 최대한 노력할 것 입니다.
시행일: 2021년 10월 24일
비볼디의 서버구축 또는 서버구축 관련 서비스를 이용하려면 (1) 비볼디 약관 및 (2) 비볼디 서버구축 추가 서비스 약관(이하 '비볼디 서버구축 추가 약관')을 수락해야 합니다.
각 문서를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 이 문서를 통칭하여 '약관'이라고 합니다. 약관은 귀하가 서비스를 사용하면서 비볼디에 기대할 수 있는 부분과 비볼디가 귀하에게 기대하는 부분을 명확히 합니다.
개인정보처리방침은 본 약관에 포함되지 않지만 귀하의 정보를 업데이트, 관리, 내보내기, 삭제하는 방법을 더 자세히 알아보기 위해 읽어 볼 것을 권장합니다.
1. 서버 구축의 개요
비볼디의 서버구축은 크게 2가지로 분류되며 (1) 하드웨어가 포함된 서버 구축과 (2) 하드웨어가 포함되지 않는 서버 구축 입니다.
서버 구축 시 하드웨어가 포함되는 경우 비볼디는 비볼디의 거래처 또는 인터넷 쇼핑몰에서 하드웨어 장비를 구매하게 되며 구매한 장비에 소프트웨어 설치, 설정 등의 작업을 하고
서버 구축을 요청한 의뢰인(개인, 기업 담당자, 기관 담당자)에게 구축한 서버를 택배 또는 퀵서비스로 서버를 배송하고 있습니다.
배송은 비볼디의 임원 또는 직원이 직접하지 않고 배송을 전문으로 하고 있는 회사에 요청합니다.
서버 구축 시 하드웨어가 포함되지 않는 경우 비볼디는 서버 구축을 요청한 의뢰인에게 전달받은 서버의 접속 정보를 이용하여 서버에 원격으로 접속한 후 구축 작업 (소프트웨어 설치 및 설정)을 하고 있습니다.
2. 구축 작업의 완료 기준
비볼디는 서버 구축의 작업을 완료한 후 의뢰인(서버 구축을 요청한 사람, 서버 구축을 요청한 사람이 소속된 사업체 또는 비영리 단체)에게 알리기 전 자체적으로 세심한 테스트와 검증을 하고 있습니다.
비볼디에서 자체적인 테스트와 검증이 완료되면 의뢰인에게 완료보고서를 이메일로 전송하고 유선으로 구축 작업이 완료되었다고 통보합니다.
하드웨어가 포함된 서버 구축의 경우 서버가 의뢰인의 주소지로 배송된 후 버그 또는 오류없이 정상적으로 작동하는지 최종점검을 진행합니다.
비볼디가 의뢰인에게 이메일로 완료보고서를 전송한 날짜로 부터 3일이내에 추가 요청사항이 없을 경우 의뢰인은 비볼디로 부터 구축 작업의 완료로 인정하게 됩니다.
3. 30일간 무상AS
의뢰인은 비볼디가 완료보고서를 이메일로 전송한 날짜로 부터 30일간 무상AS를 요청할 수 있습니다.
무상AS란 비볼디가 작업(소프트웨어 설치 및 설정, 개발 등)한 내용에 대해 최근 30일 동안 하자(버그 또는 오류)가 발생할 경우 비볼디는 아무런 대가를 받지않고 프로그램이 정상적으로 작동이 될 때 까지 수정 작업을 의미합니다.
비볼디가 의뢰인에게 완료보고서를 이메일로 전송한 날짜로 부터 30일이 지난 후 하자가 발생한 경우 또는 30일 이전에 하자가 발생하였으나 비볼디에 30일이 지난 후 알린 경우는
무상AS를 요청할 수 없으며 하자의 종류에 따라 비볼디에서 책정한 금액을 결제를 하면 유상AS가 처리됩니다.
무상AS의 처리 시간은 비볼디의 영업일(공휴일을 제외한 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분) 기준이며 필요한 경우 의뢰인과 비볼디 담당자간 협의하에 영업일 이외 시간에 처리할 수 있습니다.
단, 아래 사항에 부합되는 경우 무상AS를 요청할 수 없습니다.
● 비볼디가 작업한 내용에 비볼디의 임직원이 아닌 의뢰인 또는 제 3자(비볼디의 임직원과 의뢰인을 제외한 모든 사람)가 작업 추가, 변경, 삭제하는 경우
● 하드웨어 부품의 오작동 또는 고장으로 인해 정상적으로 작동되는 않는 경우
4. 하드웨어 장비 고장● 하드웨어 부품의 오작동 또는 고장으로 인해 정상적으로 작동되는 않는 경우
비볼디에서 하드웨어 장비를 구매한 후 사용 중 하드웨어의 오작동 또는 고장이 발생하는 경우 의뢰인은 비볼디에 AS 요청, 부품 교체, 부품 수리, 교환 요청을 할 수 없습니다.
부품 제조사의 AS센터 또는 고객센터로 연락하셔서 직접 조치를 취해야 합니다.
5. 서버 호스팅 결제 및 구독
비볼디는 서버 호스팅의 이용료를 매월 25일 무통장으로 입금받고 있습니다. 25일이 공휴일인 경우 결제일은 다음 영업일(예:26일)입니다.
서버 호스팅 신청 후 비볼디는 서버 호스팅 신청자의 이메일 주소로 서버의 접속 정보(IP Address, Port, 로그인 정보)와 호스팅 신청 내역, 결제 통장 정보가 기재된 PDF 파일을 첨부하여 전송합니다.
매월 25일 이전 3일 이내로 비볼디는 호스팅 신청자에게 카카오톡 알림 전송, 이메일 전송, 문자 메시지 전송 등의 방법으로 결제에 대한 안내를 하고 있습니다.
서버 호스팅 최초 신청 시에만 비볼디 홈페이지를 통하여 결제를 할 수 있으며 이후에는 비볼디에서 안내한 통장의 계좌번호로 입금하시면 됩니다.
서버 호스팅 요금은 언제든지 변경될 수 있으며 이러한 변경 내용은 서비스를 이용하는 사용자에게 사전 통지됩니다.
요금 변경은 현재 이용중인 호스팅의 이용료에 적용되며 사전 통지 후 다음 결제 기한부터 변경이 적용됩니다.
요금 인상 사전 통지는 비용이 청구되기 적어도 30일 전에 통지되며, 30일 이내에 사전 통지를 받은 경우에는 다음 결제일 후에 변경된 청구액이 적용됩니다.
비볼디 서버 호스팅 이용 또는 새 요금을 원하지 않는 경우 비볼디 고객센터에 문의하여 언제든지 서비스를 다운그레이드하거나 취소할 수 있습니다.
서비스 취소 또는 다운그레이드는 현재 서비스 기간 이후 다음 결제일로 부터 적용됩니다.
비볼디 서버 호스팅 구독은 구독이 취소될 때까지 계속 유지됩니다. 구독은 요금이 매월 자동으로 청구되는 것이며 다음 청구일은 구독일로 부터 1달 후 입니다.
6. 서버 호스팅 취소 및 해지
서버 호스팅 결제일인 매월 25일에 결제가 되지 않으면 비볼디는 25일 이후 영업일 기준 최대 1일까지(예:26일) 호스팅 서버를 유지합니다.
이후에는 호스팅 서버가 중지되어 서버에 접속할 수 없으며 25일 이후 영업일 기준 최대 2일까지(예:27일) 결제가 되지 않으면
서버가 삭제되며 삭제가 완료되면 서버에 저장된 데이터 및 파일은 복구가 되지 않습니다.
서버 호스팅 취소 요청 후 즉시 서버가 중지되지 않으며 다음 결제일인 25일까지 서버는 계속해서 사용할 수 있습니다.
서버 호스팅 취소는 문의하기 페이지 또는 비볼디 고객센터로 연락하여 요청할 수 있습니다.
비볼디 서버 호스팅의 정기구독은 로그인 후 통합 대시보드의 정기구독 페이지로 이동하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
구독을 취소해도 현재 구독의 남은 기간 동안 비볼디 서버 호스팅을 이용할 수 있습니다.
일반결제는 로그인 후 통합 대시보드의 일반결제 페이지로 이동하여 결제를 취소할 수 있습니다.
비볼디는 언제라도 비볼디 서버 호스팅 서비스 제공을 중지할 수 있으며 여기에는 본 약관 위반의 경우도 포함됩니다.
비볼디는 사용자에게 합당한 통지를 한 후 언제라도 비볼디 서버 호스팅 서비스를 일시중지 또는 해지할 권한을 갖습니다.
7. 서버 구축 취소 및 환불
하드웨어 장비는 비볼디가 비볼디의 거래처 또는 국내외 인터넷 쇼핑몰에 장비를 주문한 후 대금 납입, 결제, 입금이 이미 완료된 경우 어떠한 경우라도 부품 교체, 취소, 환불이 불가능합니다.
하드웨어가 포함된 서버 구축의 경우 신중히 고민하고 결정한 후 비볼디에서 결제를 진행하셔야 합니다.
이외 프로그램 개발, 소프트웨어 설치 및 설정 등의 구축 작업인 경우는 아래 사항에 따라 취소 및 환불이 가능합니다.
● 결제 완료일로 부터 24시간 이내에는 취소 및 환불이 가능합니다.
● 결제 완료일로 부터 24시간이 지난 후 비볼디 담당자가 아직 작업을 시작하지 않은 경우는 취소 및 환불이 가능합니다.
● 결제 완료일로 부터 24시간이 지난 후 비볼디 담당자가 작업을 시작하였을 경우 취소는 불가능하며 아래 사항에 따라 부분 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 30% 미만일 경우 80% 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 50% 미만일 경우 65% 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 70% 미만일 경우 50% 환불이 가능합니다.
● 결제 완료일로 부터 24시간이 지난 후 비볼디 담당자가 아직 작업을 시작하지 않은 경우는 취소 및 환불이 가능합니다.
● 결제 완료일로 부터 24시간이 지난 후 비볼디 담당자가 작업을 시작하였을 경우 취소는 불가능하며 아래 사항에 따라 부분 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 30% 미만일 경우 80% 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 50% 미만일 경우 65% 환불이 가능합니다.
- 작업 진행율이 70% 미만일 경우 50% 환불이 가능합니다.
환불은 비볼디에 결제(입금)한 통장으로 공휴일과 주말을 제외한 영업일 기준 3일 이내 환불 금액이 입금됩니다.
8. 손해 배상
비볼디는 하자가 발생함으로서 다음과 같은 책임을 지지 않습니다.
● 이익, 수입, 사업 기회, 영업권 또는 예상된 절감 효과의 상실
● 간접적 또는 결과적 손실
● 징벌적 손해
비볼디에서 서버 구축 완료 후 의뢰인 또는 의뢰인이 소속된 사업체, 비영리 단체에서 서비스 오픈 전 충분한 테스트와 검증을 하셔야 합니다.● 간접적 또는 결과적 손실
● 징벌적 손해
비볼디 호스팅 서버의 하드디스크 및 스토리지는 백업되고 있지만 물리적 디스크 결함 또는 고장으로 인해 발생하는 모든 손해는 책임을 지고 있지 않습니다.
호스팅 서버의 데이터는 호스팅을 이용하는 고객이 직접 백업해야 합니다.
하지만 비볼디는 데이터 복구를 위해 최대한 노력할 것 입니다.